Central de Trocas e Devoluções

Seja bem-vindo ao sistema de trocas e devoluções da Primacial! 😃

Agora você pode realizar a troca ou a devolução do seu pedido de forma automatizada.

ATENCÃO: Se o pedido foi feito na promoção LEVE MAIS E PAGUE MENOS, não será aceita devolução parcial, apenas a devolução total do pedido. Essa regra se aplica apenas ao processo de devolução. Para trocas, é permitido tanto parcial quanto total, conforme as regras do site.

Body Splash e cremes NÃO possuem TROCA, apenas devolução dentro de 7 dias corridos a contar do recebimento.
Segundo acionamento de garantia, o frete de devolução é por conta do cliente.